黑龙江地区博物馆数字化革命的有效途径探究

党的十九大明确提出了建设学习型社会的战略目标，在该目标导向下，博物馆成为支撑学习型社会建设的重要载体，同时也为青少年未来成为我国学习型社会的中坚力量提供了知识源泉。在这一历史机遇期，黑龙江地区博物馆应大力推动数字化革命，使其在线上与线下、虚拟与现实中契合社会公众获取知识的行为偏好。聚焦青少年对博物馆资源的需求状况，数字化革命首先应与他们现有的数字化学习和生活方式相融合，再者还需从节约型社会的角度出发，严格控制博物馆在数字化革命中所消耗的各类资源。通过观察可知，当前青少年的数字化学习方式，主要是借助互联网信息来实施自组织学习行为。他们的数字化生活方式，主要以智能手机为终端、以各类App为窗口，形成了以横向信息交互为代表的行为特征。这就要求黑龙江地区博物馆在数字化革命时，应将重心从传统线下信息化平台建设，逐步转向为域内青少年（包括其他社会公众）建立起突破时空束缚的在线学习平台。

1 黑龙江地区博物馆数字化革命的现实意义

立足于博物馆的社会功能定位，可以将数字化革命的现实意义归纳如下。

1.1 增强博物馆社会功能的正外部性

“正外部性”作为经济学术语在这里是指，能使博物馆为社会公众带来学习上的便利，并且以低成本（甚至0成本）来实现这一点。该现实意义的形成归因于两个方面，即博物馆社会功能在实现时所存在的短板，以及互联网在应用中的技术优势。博物馆在实现社会功能时面临时空维度的束缚，且在服务广大社会公众中还面临信息不对称现象的干扰，这就导致博物馆的服务对象呈现出小众化的趋势。由此，基于传统线下形态下的博物馆运行模式，即使完成了数字化建设，仍会受到诸多现实因素的影响。迎合互联网时代人们的行为和心理偏好，与社会公众的智能手机终端相联系，这就为打破时空维度束缚、消除信息不对称现象的干扰提供了可能，从而增强了博物馆社会功能的正外部性。

1.2 降低博物馆功能实现的交易成本

随着时空束缚的打破和信息不对称现象的消解，域内社会公众便能方便地获取博物馆的线上资源，这就产生了另一个现实意义：降低了博物馆功能实现的交易成本。“交易成本”在这里可以解构为，社会公众在预约博物馆参观时间时的沟通成本，前往博物馆参观时在行程上所发生的时间成本，以及在获取博物馆内容展示时的搜索成本。青少年成为博物馆服务的重要对象，如何使他们从博物馆参观中所获得的知识与他们的文化素养养成相结合，则依赖于在满足他们学习行为偏好的同时，赋予他们随时随地查阅博物馆内容信息的便利。因此，以移动互联为特征的博物馆数字化革命，便能通过降低他们此时的交易成本来增强博物馆社会功能的发挥。交易成本的降低，可以激发家长与青少年共同参与学习的意愿。

1.3 实现域内学习型文化的有效形成

以博物馆移动端建设为主线的数字化革命，在解决了空间维度束缚和信息不对称问题的基础上，还为实现域内学习型文化的有效形成创造了条件。学习型社会的建立依赖于学习型文化的形成，学习型文化的形成又依赖于社会公众能够在相互影响、相互感染中产生学习的意愿。家庭作为社会的细胞应成为构建学习型社会的微观基础，那么通过赋予青少年群体更为便利的学习条件，便能使他们在学习中影响其家庭成员，进而逐步培育出学习型文化。随着博物馆打造信息化移动平台，便能产生上述的革命性效应，而且也能为在职人员参与到博物馆的学习氛围中提供便利。

以构建黑龙江博物馆移动互联网平台为主线的数字化革命，尽管拥有以上三个方面的现实意义，但在实践中仍需直面诸多挑战。

2 黑龙江地区博物馆数字化革命所面临的挑战

“数字化革命”主要面临以下四个方面的挑战。

2.1 小众化群体向大众化群体转换时的挑战

受到传统运行模式的制约，黑龙江地区博物馆所面对的社会公众趋于小众化，这不仅反映在人群数量上，也反映在年龄分布上。这就为博物馆开展数字化革命带来挑战，即小众化群体向大众化群体转换时面临着路径依赖效应。具体可以解释为：习惯于参观博物馆的群体在未来依然会继续实施参观行为，不习惯于参观博物馆的群体在今后未必会产生参观博物馆的意愿。这就可能出现这样的情形，即随着黑龙江地区博物馆沿着本文所提出的数字化革命方向进发，其结果却未能有效突破传统因素的束缚，那么这就会降低博物馆在数字化革命中的产出投入比。

文章来源：《黑龙江社会科学》 网址: http://www.hljshkx.cn/qikandaodu/2021/0626/701.html